2024년 방문요양서비스 비용 및 이용방법과 선택기준

 

안녕하세요. 꿈을꾸는 블로그 입니다. 건강보험료를 납입하고 있는 대한민국 국민이라면 한번쯤은 봤을 '노인장기요양보험'과 '방문요양서비스'에 대한 연관관계에 대해서 설명드리면서 이용방법 그리고 비용은 얼마나 드는지 또 서비스를 제공하는 센터는 어떤 곳을 선택해야 하는지에 대한 기준을 설명드리겠습니다. 

[방문요양서비스란 무엇인가?]

저의 부모님은 지금 70대 후반이신데 점점 기력이 쇠퇴해지는것이 보이시더라구요. 이럴 때 보면 나중에 거동이 힘들어지시면 옆에서 돌봐드려야 겠구나 하는 생각을 하였습니다. 그런데 최근 와이프의 외할머니가 건강이 악화되시면서 거동이 어려워져 돌봄이 필요한 상황이 생겼습니다. 이럴때 지금까지 납입하던 '노인장기요양보험료'를 통해서 '장기요양등급'을 신청하면 정부에서 지원금을 받아 '전문돌봄종사자'를 통해서 돌봄케어를 받을 수 있는데 이것을 '장기요양서비스'라고 하며 여기서 '요양보호사'선생님이 외할머니 집에 직접 방문하여 지정되어있는 시간에 돌봄케어를 제공하는 것이 '방문요양서비스'라고 합니다. 

[장기요양보험과 등급신청은 먼데요?]

앞서 설명드린 '방문요양서비스'를 이용하기 위해서는 꼭 '케어를 받아야 하는 어르신'이 '장기요양보험의 등급판정'을 받아야 케어를 받을 수 있습니다. 그리고 이 '장기요양등급'은 '1 ~ 5등급, 인지지원등급'으로 나뉘어져 있습니다. 이 중 방문요양으로 이용할 수 있는 등급은 [1 ~ 5등급]까지 입니다. 

 

▶장기요양 1등급: 누군가의 돌봄이 없으면 생활이 어려운 상태

▶장기요양 2등급: 부축해줘야 화장실 정도는 가실 수 있는 상태

▶장기요양 3등급: 돌봄 없이 화장실을 조금은 이동이 가능한 상태

▶장기요양 4등급: 돌봄 없이 식사만이라도 겨우 챙겨 드시는 상태

▶장기요양 5등급: 치매판정을 받은 환자로 노인성질병이 있는 상태

 

그리고 각 등급별로 이용 가능한 '서비스 이용시간, 서비스 이용일수, 본인부담금'이 나뉘어져 있습니다. 이 기준에 맞춰서 등급별 월 한도액에서 이용할 수 있는데 이때 이용할 수 있는 비용을 '방문요양서비스 비용'으로 측정하여 정부 지원으로 이용이 가능하다고 보시면 됩니다. 

[2024년 방문요양서비스 비용 얼마나 지원가능?]

지금 비용을 확인할 때 먼저 확인해보아야 하는 내용으로 안내해드리겠습니다. 

 

▶정부 공식 '등급별 한도액'은?

구분	1등급	2등급	3등급	4등급	5등급
24년 월 한도액	2,069,900	1,869,600	1,455,800	1,341,800	1,151,600

 

▶정부 공식 시간별 이용 '수가'와 '본인부담금'은?

이용시간	수가	본인부담금
30분	16,630원	2,495
60분	24,120원	3,618
90분	32,510원	4,877
120분	41,380원	6,207
150분	48,250원	7,238
180분	54,320원	8,148
210분	60,530원	9,080
240분	66,770원	10,016

 

▶등급별 '이용시간, 월 이용일수, 본인부담금'은?

등급	1등급	2등급	3등급	4등급	5등급
1일 이용 시간	4시간	4 시간	3 시간	3 시간	3 시간
월 이용 일수	31일	28일	26일	24일	21일
본인부담금15%	310,480	280,430	211,850	195,550	171,110
본인부담금9%	186,290	166,260	127,100	117,330	102,660
본인부담금6%	124,190	112,170	84,740	78,220	68,440
본인부담금0%	0

 

여기서 왜 등급별 비용과 시간비용, 일수, 본인부담금을 말하고 있나요? 저는 방문요양서비스 비용을 알고 싶은데요. 등급 판정을 받게 되면 지금 위에 나와있는 월한도액 안에서 시간별 비용으로 측정되어서 1일 이용시간 비용 그리고 월 이용 일수로 계산되어서 '방문요양서비스'를 이용할 수 있게 됩니다. 그리고 월한도액에서 

'수급자' 님이 납입하게 되는 '본인부담금'이 있게 됩니다. 그래야 지원금을 받을 수 있기 때문입니다.

[방문요양서비스 이용방법은?]

비용에 대해서 정확히 이해하셨다면 이제 어떻게 이용하는지를 알아야 합니다. 뭐 비용에 대해서 이해를 못하셨다고 하여도 아래 이용방법에 따라서 안내 받으시면 '슬기롭게' 수급자 어르신이 전문돌봄케어를 받을 수 있게 됩니다. 

 

1. '노인장기요양보험' 홈페이지를 통해서 등급 신청을 진행하세요. 

     - 등급이 있다면 '방문요양센터'에 바로 방문요양 신청을 하면 됩니다.

     - 등급이 없다면 '장기요양보험 홈페이지'를 통해서 신청하시면 되고 못한다면 '센터'에 대행 신청

2. '좋은 재가복지센터(방문요양센터)'를 콘택하셔야 합니다. 

     - '장기요양기관찾기'를 통해서 내가 알아본 센터의 상태를 확인해보세요.

     - '아래 안내하는 (센터기준)'을 꼭 체크해서 좋은 방문요양센터를 콘택하세요.

3. '연계서비스'는 어떤것들이 제공되는 곳인지도 체크해야 합니다. 

     - 방문요양을 이용 하는데 연계될 수 있는 것들이 어떤 것들이 있는가를 꼭 체크해야 합니다. 

4. '소통이 얼마나 잘되나' 체크해야 합니다. 

5. '지식적 길라잡이'로 믿을 수 있는 곳인가? 또는 지식이 풍부한가를 체크하세요.

6. '얼마나 투명한가?' 꼭 체크하셔야 합니다. 

 

왜 위 6가지를 체크하면서 방문요양서비스를 이용해야 하는가? 라는 의문점이 있는 분들이 있습니다. 내가 이용하는 것도 아니고 내가 집에서 떨어져 있을 때 나의 '부모님, 어르신'을 누군가 돌본다는데 그냥 아무 사람이나 이용해야 할까요? 뉴스에 나오는 문제들을 살펴보면 정말 끔직한 일들이 너무 많습니다. 그래서 더 꼼꼼히 체크하여 이용해야 합니다. 

 

[좋은센터 선택 기준은?]

위에 설명드린 6가지로 지금부터 추천드리고자 하는 '방문요양센터'의 방문요양서비스를 제공하는 곳을 안내해드리려고 합니다. 이건 개인적인 추천이긴 하지만 가장 모범적인 센터의 해답이기도 합니다. 

 

1. '장기요양등급' 신청하는데 있어서 어려움을 느끼시는 분들이 있습니다. 그래서 개인 신청을 못하시고 '대리인 신청'으로 센터에 요청하시는데 이때 많은 분들이 오해하는 내용이 있습니다. '장기요양등급 신청대행'을 요청하시는 경우들이 있는데 '수수료'는 지불하지 않으셔도 됩니다. '수수료를 요구한다면?' 해당 센터는 '불법'으로 운영하고 있습니다. 정부의 허가를 받은 '개인'이 운영하는 기관이기에 수수료를 받는 것 또한 문제가 있을 수 있습니다. '단! 방문요양을 이용하는 분들에 한하여 대행 신청이 가능' 하다는 점은 인식하셔야 합니다. 

 

2. 지금 내가 선택하는 기관이 '좋은 센터'인가? 궁금하실 수도 있는데 이때는 '네이버, 다음'에 '장기요양기관찾기' 검색하시면 홈페이지로 가셔서 바로 내가 이용하려는 센터를 검색해 센터의 상태를 확인할 수 있습니다. '정부에서 진행한 센터 등급판정'을 받은 기관인가 또는 신설기관인가를 체크할 수 있습니다. 좋은 등급을 받은 기관은 그만큼 충분한 요양보호사, 질 좋은 서비스, 안정적인 시스템, 투명성으로 운영되고 있는가를 체크할 수 있습니다. 

 

3. 방문요양서비스만 이용하면 될까요? 아닙니다. '장기요양 1 ~ 5등급'을 받은 어르신들은 대부분 병원을 자주 다녀야 합니다. 이때 의사 왕진을 할 수 있도록 연계되는 서비스, 간호사가 직접 방문하여 상황에 따라 대처할 수 있는 가에 대한 서비스, 어르신 목욕에 대한 문제를 즉각 해결해 드릴 수 있는가에 대한 서비스, 미용을 못하셔서 집에서 미용이 가능한지에 대한 문제 등을 해결 할 수 있는 '연계서비스'가 운영되고 있는지를 꼭 체크해보아야 합니다. 

 

4. 아무리 좋은 서비스 등을 제공하다고 하여도 '소통'에 문제가 있다면 있으나 마나 입니다. 요양보호사에게 전달된 내용은 사회복지사에게 전달도 안되고 보호자가 전달한 내용을 참고로 요양보호사가 잘 케어하고 있는가에 대한 문제해결 보호자와 요양보호사간의 트러블에 대한 빠른 해결 등에 대한 문제는 소통이 되나 안되나에 따라서 완전 달라지게 됩니다.

 

5. 어떤 곳이던지 '지식적 길라잡이'는 매우 중요합니다. 보호자님들이 방문요양서비스를 이용중에 여러 문제가 생기는 상황들이 생기는데 이때 잘 해결할 수 있도록 지식적으로 풍부한 센터라면 더욱 돈독해지는데 이문제를 해결할 수 있는 센터야 합니다. 

 

6. 센터의 공정성과 원칙은 '센터의 투명성'을 나타내기도 합니다. 너무 원칙만 추구한다고 욕할 수도 있지만 나중에는 이 원칙이 공단으로 부터 문제를 일으키지 않고 올바르게 부모님, 배우자, 어르신을 모실 수 있습니다. 이 문제는 신뢰감과 안심을 가져갈 수 있는 가장 중요한 포인트 입니다. 

[어떤 센터를 추천하나요?]

지금까지 설명드린 내용들은 센터를 선택할 때 꼭 참고하셔야 하는 기준들입니다. 그리고 이 기준에 가장 가깝고 원칙대로 운영하면서 '꼼꼼한 센터'는 '라온재가복지센터'라고 추천드릴 수 있습니다. 

 

1. 2023년 '최우수 A등급' 받은 장기요양 기관입니다. 

2. '소통'과 '신뢰'를 기본 원칙으로 운영되는 센터 입니다. 

3. '요양보호사 포상제'를 운영하고 있는 기관입니다. (서비스의 질이 달라집니다.)

4. '프리미엄 인지기능 프로그램'을 무상 제공하는 기관입니다. 

5. '행정적 문제'를 철저히 시스템속에서 이루어지는 센터입니다. 

6. '풍부한 빅데이터'를 보유한 기관으로 방문요양센터 7 ~ 8년 이상의 데이터를 보유했습니다. 

 

'라온재가복지센터' 그렇게 좋은가? 그냥 광고 아닌가? 생각할 수 있지만 상담을 받아 보시면 알 수 있습니다. 방문상담, 전화상담, 온라인상담 전부 가능하니 아래 연락처 및 카카오톡링크 등을 통해서 문의 하시면 자세한 상담을 받아 보실 수 있습니다. 

 

 

 

라온재가복지센터(방문요양)